Chères lectrices, Chers lecteurs,
Aujourd’hui je poste un article un peu différent des précédents.
En effet, dans le cadre du cours des “nouveaux produits”, il nous a été demandé d’interroger un responsable marketing d’un nouveau produit. Pour ce faire, j’ai choisi l’Oréal (Belgilux).
Pourquoi ais-je choisi l’Oréal?
Tout simplement parce que l’Oréal créer des milliers de nouveaux produits par an! (Merci Monsieur Vansnick 
)
Madame Fannie Dubettier, Assistant Product Manager Gemey Maybelline chez l’Oréal, a eu la gentillesse de bien vouloir répondre à mes questions. Je lui ai donc soumis un petit questionnaire que voici:
1) Quelle est votre fonction dans l’entreprise ?
Je suis actuellement Assistante Chef de Produit Maybelline New York en Belgique.
2) Comment s’appelle le nouveau produit que vous venez de créer ? Pourriez vous le décrire en quelques mots ?Notre dernier lancement porte sur le Pulse Perfection, premier mascara vibrant lancé sur le marché de la grande distribution. La brosse contient un moteur intégré qui lui permet de vibrer lors de l’utilisation, permettant une application sans paquet proposant une définition, une longueur et un volume qui se veulent parfaits ! les couleurs dominantes associées à ce produit sont le noir et l’or, qui suggèrent chic et élégance.
3) A quel segment est-il adressé ?
Il s’adresse aux femmes entre 18 et 35 ans.
4) Quelles ont été les stratégies mises en œuvre autour du produit ? (médias utilisés, etc.…)Notre campagne promotionnelle va vraiment commencer en novembre 2009. Nous avons réalisé un spot tv, réservé des pages presse dans les magazines et nous misons beaucoup sur la mise en scène en magasin avec la création d’un univers Pulse Perfection par le biais de display, de hot spots, d’affiches, d’Alarm Cover, etc. Un de nos petits plus : l’intéractivité avec la consommatrice permise par la mise à disposition sur tous nos meubles d’une brosse factice, sur lequel elle pourra appuyer et se rendre compte de l’effet de la vibration.
5) Quels sont les principaux concurrents du produit ? Le mascara Oscillation de Lancôme, même s’il est bien sûr distribué en points de vente plus exclusifs !
6) Quels sont selon vous, le(s) avantage(s) différentiel(s) du produit ?
Sa vibration qui apporte une véritable innovation sur le marché. L’effet nouveauté à prix accessible peu être très attractif.
7) Le « Buzz » marketing, qu’en pensez vous ? Un tel phénomène vous intéresserait-il pour votre produit ? Pourquoi ?Je pense qu’un tel phénomène ne peut être qu’intéressant pour un produit, étant donné qu’il démultiplie les efforts déployés par le marketing pour la diffusion de ce dernier grâce « au bouche à oreille ». En tous cas, c’est ce que nous pourrions souhaiter pour le Pulse Perfection.
8 ) Selon les sondages, la télévision perd du terrain face à Internet, qu’en pensez vous ? Vous verriez vous changer votre stratégie marketing future en conséquence ? Si oui, que feriez vous de plus ?Notre site internet belge n’est pour le moment pas complètement opérationnel, nous travaillons dessus, mais nous n’abandonnerions pas pour autant la tv qui reste le média de mass market par excellence, et qui reste encore moins discriminant qu’internet qui nécessite de disposer d’un ordinateur…
Remerciements:
Je tiens vraiment à remercier Madame Fannie Dubettier pour sa collaboration et sa participation à cette intervieuw.
Je tiens également à remercier Monsieur Vansnick, mon professeur, pour son aide et sa motivation.
Petite remarque: une de mes collègues de classe, Coralie, a également publié un article sur ce mascara révolutionnaire. Voici son site: http://coralievangeyte.com/2009/10/11/les-innovations-de-la-semaine/
Et vous, qu’en pensez vous?
Pour ma part je n’ai pas encore eu l’occasion de le tester, mais je trouve l’idée vraiment innovante et surprenante! J’en saurai plus dès que je l’aurai testé…
